اوت لوك هوتميل Hotmail هو خدمة البريد الالكتروني المقدمة من موقع ميكروسوفت وهي خدمة مجانية لارسال واستقبال الرسائل على أي اميل آخر في العالم سواء جيميل أو ياهو أو غيرهم.
يعتبر اميل الهوتميل من أهم الحسابات التي يجب الحصول عليها لأنه من خلاله يتم الدخول لجميع منتجات ميكروسوفت مثل متجر Microsoft للويندوز، وبرنامج سكايب، وكذلك خدمة ون درايف لتخزين الملفات على الانترنت، وغيرهم الكثير. لذلك يجب المحافظة على الحساب من الاختراق أو السرقة أو نسيان كلمة السر، وإذا حدث ونسيت الحساب فانه يمكن عمل استعادة أو استرجاع لكلمة المرور والباسور الخاصة ب Hotmail، وهذا إذا كنت لا تستطيع الدخول إلى حساب هوتميل.
ملاحظة هامة
عند عمل استرجاع لحساب الهوتميل أو الاوتلوك، هذا يعني استعادة كلمة المرور للحساب وبالتالي الدخول للاميل من خلال كلمة سر جديدة. كما يتم الدخول لجميع الخدمات التابعة لميكروسوفت من خلال الباسورد الجديدة. ويمكن استرداد الحساب عن طريق رقم الهاتف المحفوظ فيه، وينصح بتغيير كلمة سر المرور لحساب الهوتميل Hotmail.
خطوات استعادة حساب هوتميل – استرجاع كلمة مرور أو باسورد Hotmail
1. بداية قم بالضغط على الرابط التالي الخاص بتسجيل الدخول لحساب هوتميل أو أوتلوك:
رابط تسجيل الدخول لحساب هوتميل Hotmail
ومن ثم ستظهر لك الشاشة التالية، قم بكتابة عنوان الاميل واضغط على زر التالي.
2. في هذه الشاشة اضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
3. في الشاشة التالية، اضغط على الخيار الأول المسمى نسيت كلمة مروري، ومن ثم اضغط على زر التالي.
4. في الشاشة المعنونة باستردادحسابك، قم بكتابة الرموز الموجودة في الصور في المكان المخصص لها، لكي تثبت بأنك لست روبوت، ومن ثم اضغط على زر التالي.
5. في الشاشة التالية، اضغط على خيار ارسال رسالة نصية لرقم الهاتف، ومن ثم اكتب الأربعة أرقام الأخيرة من رقم الهاتف المرتبط بالاميل، واضغط على زر ارسال رمز.
6. سيتم ارسال رسالة نصية SMS على رقم الهاتف المرتبط بالحساب، قم بكتابة الأرقام المرفقة في الرسالة، ومن ثم اضغط على زر التالي.
7. ستظهر لك شاشة بعنوان إعادة تعيين كلمة المرور قم بعمل الآتي:
- كلمة المرور الجديدة: اكتب الباسورد الجديدة ويجب أن تتكون من أرقام ورموز مثل ! @ # $ % وأحرف صغيرة وأحرف كبيرة، ويجب ألا يقل طولها عن 8 خانات.
- إعادة إخال كلمة المرور: أعد كتابة الباسورد الجديدة لكي يتم التأكد منها.
وعند الانتهاء اضغط على زر التالي.
8. ستظهر رسالة بعنوان تم استرداد حسابك، وهذا يعني أنه تم تعيين كلمة السر الجديدة، اضغط على زر التالي.
9. ستظهر لك شاشة تسجيل الدخول، قم بكتابة الاميل، وثم اضغط على زر التالي، وبع ذلك اكتب كلمة المرور الجديدة لكي يتم الدخول للاميل.
بعد تنفيذ الخطوات السابقة بشكل منظم سوف تكون قادر على استرجاع كلمة المرور والحساب، ونقدم لك بعض الروابط الهامة ذات العلاقة:
نصيحة لاسترجاع حساب هوتميل
في حال مواجهة صعوبة في استرجاع حساب هوتميل الخاص، قم بتتبع هذه النصائح المفيدة:
استخدم خيارات الاسترداد المتاحة يساعد باسترجاع الحساب عن طريق استخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الاحتياطي الذي قمت بإضافته مسبقا. ويجب التأكد من أن المستخدم يملك الوصول إلى هذه المعلومات.
الإجابة على الأسئلة السرية يساعد في الوصول إلى خيارات الاسترداد، ويمكن محاولة استرجاع الحساب من خلال الإجابة على الأسئلة السرية التي قام المستخدم بتعيينها عند إنشاء الحساب.
تأكد من المعلومات المدخلة: عند ملء نموذج استرداد الحساب، تأكد من إدخال المعلومات بدقة، مثل الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، وأي معلومات أخرى قد تساعد في إثبات الهوية.
توصية عن استرجاع حساب هوتميل
تحديث معلومات الاسترداد الخاصة بالمستخدم مهمة جدا بشكل دوري. إذا قمت بتغيير رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ولذلك يجب التأكد من تحديث هذه المعلومات في إعدادات الحساب. هذا سيساعد في تسهيل عملية الاسترداد في المستقبل.
سؤال وجواب متعلق باسترجاع حساب الهوتميل
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من استرجاع حساب هوتميل باستخدام الخيارات المتاحة؟
إذا لم تنجح خيارات الاسترداد، يمكن محاولة التواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية. قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية لإثبات الهوية
هل يمكن استرجاع حساب هوتميل إذا نسيت كلمة المرور ولم أعد أملك الوصول إلى البريد الإلكتروني الاحتياطي؟
نعم، يمكن محاولة استرجاع الحساب من خلال الإجابة على الأسئلة السرية أو باستخدام رقم الهاتف المرتبط بالحساب. إذا لم تنجح هذه الطرق، يمكن ملء نموذج استرداد الحساب.
اريد بريدي وكلمة المرور الخاص بي رغم انني اعرف البريد الالكتروني