تويتر Twitter هو موقع تواصل اجتماعي يسمح بنشر الأفكار من خلال التغريدات القصيرة التي لا يتعدى عدد أحرفها عن 280 حرف كحد أقصى. يقد العديد من الخدمات للمشتركين. لكي تقوم بالدخول إلى تويتر يجب عليك أن تقوم بعملية تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم أو الاميل أو رقم الهاتف، بالإضافة لكلمة سر الحساب. ولكن ماذا لو فقد المستخدم كلمة السر سواء بالنسيان أو بالسرقة؟ الأمر بسيط جداً لأنه يمكن استعادة الباسورد ببساطة.
استرجاع حساب تويتر – استعادة كلمة مرور Twitter
سوف نقدم لكم شرح طريقة استرجاع حساب تويتر بطريقتين، وإليك الشرح:
الطريقة الأولى: استرجاع الحساب من خلال الويب أو الكمبيوتر من المتصفح
1. اضغط على رابط استعادة كلمة السر لحساب تويتر، ومن ثم اكتب الاميل أو اسم المستخدم أو رقم الهاتف ومن ثم اضغط على زر “بحث”.
رابط استعادة باسورد حساب تويتر Twitter
2. اختار أحد طرق إعادة تعيين الباسورد (في هذا الحساب لايوجد رقم هاتف) ومن ثم اضغط على زر “المتابعة”.
ملاحظة: يفضل استخدام البريد الإلكتروني في حالة أردت استعادة الباسورد من خلال الويب.
3. ستظهر رسالة تفيد بأنه عليك فتح الاميل لكي تبدأ في استعادة الباسورد.
4. قم بفتح البريد الإلكتروني، ستجد رسالة من تويتر، قم بفتح الرسالة، ومن ثم اضغط على زر “إعادة تعيين كلمة المرور”.
5. سيتم فتح صفحة بعنوان إعادة تعين كلمة المرور تحتوي على اسم الحساب، قم بكتابة باسورد جديدة للحساب، ومن ثم قم بإعادة كتابتها مرة أخرة للتأكيد، وأخيراً اضغط على زر “إرسال”.
ملاحظة: يجب عليك كتابة كلمة مرور مكونة من 6 حانات، وتكون قوية بمعنى تحتوي على رموز وأحرف وأرقام، كما لا تنسى عليك الابتعاد عن الأرقام المشهورة مثل تاريخ ميلادك ورقم هاتفك لأنها سهلة التخمين.
6. ستظهر رسالة “مبروك! لقد نجحت في تغيير كلمة المرور الخاصة بك.” اضغط على “استمر إلى تويتر”.
7. ستم تحويلك للصفحة الرئيسية في تويتر، تهانينا لك لقد تم استعادة كلمة المرور بنجاح.
الطريقة الثانية: استرجاع حساب تويتر من الهاتف أندرويد
1. قم بفتح تطبيق تويتر من هاتفك، ومن ثم اكتب الاميل أو رقم الهاتف أو اسم النستخدم، واضغط على “هل نسيت كلمة المرور؟”.
2. ستظهر لك شاشة جديدة بعنوان اعثر على حسابك، اضغط على زر “بحث”.
3. ستظهر لك شاشة أخرى تطلب منك اختيار طريقة استعادة الباسورد، من خلال رقم الهاتف أو من خلال الاميل، اختار أحد الطرق ومن ثم اضغط على “المتابعة”.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم طريقة استعادة كلمة المرور لحساب تويتر من خلال تطبيق الهاتف، يفضل أن تضغط على الطريقة الأولى وهي “أرسل الرمز إلى هاتفي المنتهي بـ …” لأنها أسرع وأسهل.
4. سيتم ارسال رسالة نصية SMS تحتوي على رمز لرقم هاتفك، قم بكتابة الرمز في الشاشة الجديدة، ومن ثم اضغط على زر “إرسال”.
5. ستظهر شاشة “تغيير كلمة المرور” تحتوي على اسم حسابك، قم بكتابة باسورد جديدة للحساب، ومن ثم قم بإعادة كتابتها للتأكيد، وأخيراً اضغط على زر “إرسال”.
ملاحظة: لكي تكتب كلمة مرور قوية يجب أن يكون طولها 6 خانات على الأقل، وتحتوي على أحرف وأرقام ورموز، وعليك تجنب استخدام أرقام مشهورة مثل رقم هاتفك وتاريخ ميلادك.
6. ستظهر شاشة “مبروك! لقد نجحت في تغيير كلمة المرور الخاصة بك.” اضغط على زر “استمرار إلى تويتر”.
7. ستم توجيهك إلى الشاشة الرئيسية لتويتر من خلال التطبيق، تهانينا لك لقد تمت عملية استعادة الباسورد لحسبك في تويتر.
ملخص عام عن استرجاع تويتر
تويتر Twitter هو أحد أهم مواقع السوشيال ميديا في العالم في الوقت الحالي. يقدم الكثير من الخدمات للمشتركين فيه، أهما كتابة التغريدات القصيرة التي لا تتجاوز 280 حرف. لكي تقوم بالاستفادة من خدمات تويتر، عليك امتلاك حساب في تويتر، وعليك أيضاً أن تقوم بعملية تسجيل الدخول باستخدام (رقم الهاتف أو الاميل أو اسم المستخدم مع كلمة المرور). السؤال المهم هم: هل فقد كلمة المرور لحسابك في تويتر سواء بالنسيان أو سرقتها من قبل مجهولين؟ الحل بسيط ما عليك سوى استعادة الباسورد.
نقاط مهمة للمستخدمين عن استرجاع حساب تويتر
- أمان الحساب أولوية قصوى: حماية حسابك على تويتر من الوصول غير المصرح به أمر بالغ الأهمية. يشمل ذلك استخدام كلمات مرور قوية، وتفعيل المصادقة الثنائية، ومراقبة نشاط الحساب بانتظام.
- تنوع خيارات الاسترجاع: تعتمد طريقة استرجاع حسابك على المشكلة المحددة التي تواجهها، مثل نسيان بيانات الاعتماد، أو تعليق الحساب، أو الاختراق.
- حساسية الوقت: في حالات إلغاء تنشيط الحساب، لدى المستخدمين نافذة مدتها 30 يوما لإعادة تنشيط حساباتهم قبل الحذف النهائي.
- المثابرة تؤتي ثمارها: يفيد العديد من المستخدمين بأن المثابرة في تقديم طلبات الدعم هي المفتاح لاسترجاع الحساب بنجاح، خاصة في الحالات المعقدة.
- دعم المجتمع يمكن أن يساعد: في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي الاستفادة من دعم المجتمع وزيادة الوعي بمشاكل حسابك إلى حل أسرع.
النصائح والتوصيات عن استرجاع حساب تويتر
إجراءات الأمان الاستباقية:
استخدم مدير كلمات المرور لإنشاء وتخزين كلمات مرور قوية وفريدة لحساب تويتر الخاص بك.
قم بتفعيل المصادقة الثنائية لإضافة طبقة إضافية من الأمان.
قم بتحديث بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المرتبطين بالحساب بانتظام.
الاستعداد لاسترجاع الحساب:
احتفظ بنسخة احتياطية من التغريدات المهمة ومعلومات الحساب.
تعرف على عملية الاسترجاع الرسمية لتويتر قبل أن تحتاج إليها.
أثناء عملية الاسترجاع:
قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات التفصيلية عند تقديم طلبات الدعم.
تحقق من جميع عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف التي قد تكون استخدمتها للتسجيل.
كن حذرا من محاولات التصيد الاحتيالي المتنكرة في شكل رسائل بريد إلكتروني لاسترجاع الحساب.
إجراءات ما بعد الاسترجاع:
راجع وألغِ الوصول إلى التطبيقات الخارجية التي لم تعد تستخدمها.
غيّر كلمات المرور للحسابات الأخرى إذا كنت تشك في اختراق بريدك الإلكتروني.
الأسئلة والأجوبة: المشاكل الشائعة والحلول عن استرجاع حساب تويتر
س: ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تلقي رموز التحقق؟
ج: أولا، تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه. إذا استمرت المشكلة، حاول طلب الرمز مرة أخرى. للمشاكل المستمرة، اتصل بدعم تويتر مباشرة.
س: كيف يمكنني استرجاع حسابي إذا تم اختراقه؟
ج: غيّر كلمة المرور على الفور إذا كان لا يزال لديك إمكانية الوصول. إذا تم قفل الحساب، استخدم خيار “نسيت كلمة المرور؟”. أبلغ عن الاختراق لدعم تويتر إذا لم تتمكن من استعادة الوصول.
س: ماذا لو تم تعليق حسابي؟
ج: قم بتسجيل الدخول لعرض إشعار التعليق، ثم قم بزيارة مركز مساعدة تويتر لملء نموذج الاستئناف. قدم شرحا مفصلا وأي أدلة داعمة.
س: كم من الوقت يستغرق استرجاع الحساب عادة؟
ج: يختلف وقت الاسترجاع حسب المشكلة. يمكن أن تكون إعادة تعيين كلمة المرور البسيطة فورية، بينما قد تستغرق الحالات المعقدة التي تنطوي على الاختراق أو التعليق عدة أيام أو أسابيع.
تحسين تجربة المستخدم
- تبسيط إعدادات الأمان: راجع وحدّث إعدادات الأمان بانتظام، بما في ذلك التطبيقات والأجهزة المتصلة.
- استخدام أدوات تويتر المدمجة: تعرف على لوحة معلومات نشاط الحساب الخاصة بتويتر للكشف السريع عن أي إجراءات مشبوهة.
- إنشاء خطة استرجاع: قم بإعداد مستند يحتوي على تفاصيل حسابك، والبريد الإلكتروني لاسترجاع الحساب، ورقم الهاتف في مكان آمن للوصول إليه بسهولة أثناء الاسترجاع.
- البقاء على اطلاع: تابع قنوات الدعم الرسمية لتويتر للحصول على تحديثات حول ميزات الأمان وعمليات الاسترجاع.
- استخدام أدوات خارجية موثوقة: فكر في استخدام أدوات موثوقة مثل TweetDelete لإدارة بيانات تويتر الخاصة بك، والتي يمكن أن تكون مفيدة في سيناريوهات الاسترجاع.