هوتميل Hotmail هو موقع يقدم خدمة البريد الإلكتروني بشكل مجاني وبمساحة تخزينية تصل إلى 5 جيجا بايت ويتبع لشركة ميكروسوفت وتستطيع استخدام حسابك في هوتميل في جميع منتجات ميكروسوفت وأهمها سكايب ونظام التشغيل ويندوز 10 ومتجر ميكروسوفت أيضاً. لكي تقوم بالدخول لهوتميل يجب عليك استخدام عنوان البريد الالكتروني وكذلك كلمة السر للحساب. في حال فقدت كلمة السر بالنسيان أو من خلال سرقتها من طرف ما، كل ما عليك فعله هو استرجاع كلمة المرور، اتبع الشرح التالي الموضح بالصور لكي تقوم باستعادة باسورد حساب هوتميل.
ملاحظة هامة جدا: لا يمكن استخدام الباسورد القديمة لاستعادة حساب الهوتميل، بمعنى أي كلمات سر تم استخدامها من قبل المستخدم بشكل مسبق، لا يمكن استخدامها مرة أخرى.
ملاحظة: لكي تقوم بكتابة كلمة سر قوية، يجب أن تتكون من 8 خانات على الأقل، وتحتوي على أحرف وأرقام ورموز، وعليك تجنب استخدام الأرقام المشهورة مثل الأرقام المتسلسلة أو رقم الهاتف أو تاريخ الميلاد.
ملاحظة: لكي تقوم باسترجاع كلمة مرور الهوتميل من خلال تطبيق Outlook على الأندرويد، قم بزيارة الموضوع التالي:
استرجاع كلمة مرور حساب هوتميل Hotmail من تطبيق أندرويد
خطوات استرجاع كلمة المرور لحساب هوتميل Hotmail من خلال الويب
1. اضغط على الرابط التالي الخاص بتسجيل الدخول في حساب هوتميل من الويب، ومن ثم اكتب الاميل أو رقم الهاتف أو اسم المستخدم في سكايب، واضغط على زر “التالي”.
رابط الدخول إلى موقع هوتيل Hotmail
2. قم بالضغط على “نسيت كلمة المرور”.
3. اختار أحد أسباب عدم قدرتك على تسجيل الدخول، وليكن الخيار الأول “نسيت كلمة مروري”، ومن ثم اضغط على زر “التالي”.
4. قم بكتابة الرموز الظاهرة في الصورة في المربع المخصص (لكي تثبت أنك لست روبوت) ومن ثم اضغط على زر “التالي”.
5. اختار أحد طرق اثبات هويتك، ولتكن طريقة “إرسال رسالة نصية …..” ومن ثم اكتب آخر 4 أرقام من هاتفك المرتبط بحسابك في هوتميل، واضغط على زر “إرسال رمز”.
6. قم بكتابة كود التحقق الذي وصلك برسالة نصية على هاتفك، ومن ثم اضغط على زر “التالي”.
7. في الشاشة الجديدة قم بكتابة باسورد جديدة للحساب في المربع الأول، ومن ثم أعد كتابة الباسورد مرة أخرى للتأكيد في المربع الثاني، ومن ثم اضغط على زر “التالي”.
8. ستظهر رسالة “تم استرداد الحساب” تهانينا لك، اضغط على زر “التالي”.
9. سيتم تحويلك لشاشة تسجيل الدخول لحساب الهوتميل، قم بكتابة الاميل والباسورد الجديدة، واضغط تسجيل دخول.
