دروب بوكس Dropbox هو أحد أشهر مواقع تخزين الملفات على الانترنت. له تطبيق رائع بسيط يعمل على أجهزة الأندرويد والآيفون وكذلك أجهزة الكمبيوتر، وبإمكانك عمل تزامن لحسابك لجميع الأجهزة. دروب بوكس يعطي المستخدمين مساحة تخزينية عند إنشاء الحساب تصل إلى 2 جيجا بايت. لكي تقوم بتسجيل الدخول للحساب، عليك كتابة الاميل والباسورد للحساب. وفي حال نسيانك لكلمة السر للحياب، هذا لا يعني أنك قد فقدت الأمل في الدخول لملفاتك مرة أخرى، الحل بسيط، عليك القيام باسترجاع الباسورد من خلال اتباع الخطوات الموضحة بالصور في هذا الموضوع.
ملاحظة: لاستعادة باسورد حسابك في دروب بوكس من خلال موقع الويب، قم بزيارة الموضوع التالي:
استعادة كلمة مرور حساب دروب بوكس Dropbox من الويب
خطوات استعادة باسورد حساب دروب بوكس Dropbox باستخدام تطبيق أندرويد
1. قم بفتح تطبيق دروب بوكس من الهاتف، ومن ثم اضغط على “Sign in” في أسفل الشاشة.
2. في شاشة Sign in to Dropbox قم بالضغط على خيار “HAVING TROUBLE SIGNING IN” والذي يعني هل توجد مشكلة في تسجيل الدخول.
3. ستظهر لك قائمة منبثقة تحتوي على خيارين، قم بالضغط على خيار “Forgot your password” والذي يعني هل نسيت كلمة السر.
4. ستظهر لك شاشة جديدة بعنوان Forgot password، قم بكتابة الاميل الخاص بحسابك في دروب بوكس، ومن ثم اضغط على زر “RESET PASSWORD”.
5. ستظهر رسالة في أسفل الشاشة، تعني أنه تم ارسال رسالة على هذا البريد، تحتوي على تعليمات استعادة الباسورد.
6. قم بفتح الاميل، ستجد رسالة من دروب بوكس، قم بفتح الرسالة، واضغط على زر “Reset password” المرفق في الرسالة.
7. سيتم تحويلك لشاشة جديدة بعنوان Reset your password، قم بعمل الآتي:
- New password: قم بكتابة الباسورد الجديدة للحساب في المربع الأول، واجعلها قوية مكونة من أحرف وأرقام ورموز، ولا تكتب فيها أرقام متستسلة أو رقم الهاتف أو تاريخ ميلادك، واجعلها مكونة من 8 خانات على الأقل.
- Retype password: أعد كتابة الباسورد الجديدة في المربع الثاني، وذلك بهدف التأكيد.
- اضغط على زر “Submit”.
8. سيتم تحويلك للشاشة الرئيسية لحسابك من خلال المتصفح، وستظهر عبارة أنه تم تغيير الباسورد بنجاح. وسيبقى الحساب مفتوحاً من جميع الأجهزة.
9. قم بفتح التطبيق وعمل تسجيل الدخول مرة أخرى، تهانينا لك، انتهت جميع الخطوات بنجاح.
