قد تكون تجربة محبطة عندما تجد أن حسابك في جيميل Gmail لم يعد نشطًا، يعني تعطيل حساب Gmail الخاص بك فقدان الوصول إلى المنتجات بواسطة Google التي تم ربطها، هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى إنهاء حسابك والتي يرجع غالبًا إلى سياسات شروط الخدمة من قِبل Google نفسها. لذلك، إذا انتهكت سياسة أخرى من قبل سواء عن قصد أو لا ، يمكنك أن تجد نفسك في مشكلة مع حساب حميل Gmail معطل.
إضافةً إلى الإحباط لأن غالبًا ما تقوم جوجل Google بتعطيل الحساب بدون أي تحذير ومع ذلك، فإن هناك طرقًا بسيطة لاستعادة حسابك مرةً أخرى.
محتويات المقال
حساب Gmail تم تعطيله مؤقتًا
يعد ذلك عادةً أسهل ما يمكن التغلب عليه حيث تعتقد Google أنه من الممكن اختراق حسابك، لتصحيح الوضع سيُطلب منك تقديم رقم هاتفك المحمول أو استرداد هوية البريد الإلكتروني.
إذا قمت بذلك ، فسوف يُرسل لك رسالة نصية تتيح لك الوصول إلى حسابك بسرعة، ستحتاج إلى القيام بذلك في غضون 48 ساعة وإلا ستصبح استعادة حسابك أكثر صعوبة.
حساب Gmail معطل بسبب انتهاكات السلوك المدرك (العنف)
إذا كان حساب جميل الخاص بك مُعطَّلاً يتضمن تحذيرًا بانتهاك شروط الخدمة (ToS) ، فعندها ستحتاج إلى ملء نموذج الاتصال الخاص بهم والذي هو طلب لإستعادة حساب Google حتى تبدأ عملية استعادة حساب Gmail الخاص بك. يجب عليك قراءة ToS بدقة حتى لايحدث الانتهاك مرة أخرى وتقديم عنوان البريد الإلكتروني.
وبمجرد الرد عليك من قبل Google، يجب أن تكون الخطوة التالية هي استعادة جميل الخاص بك بحيث يمكنك الوصول تلقائيًا إلى جميع منتجات Google.
طريقة استرجاع حساب الجيميل أو Gmail
إذا قمت بحذف حساب جيميل عن طريق الخطأ أو أنك فكرت مرة أخرى بعد الحذف وأردت استرجاعه، كل ما عليك القيام به هو اتباع هذه الخطوات:
- أولاً اذهب إلى صفحة تسجيل دخول جيميل بالنقر على الرابط
- أدخل الايميل الذي تريد استرجاعه، واكتب كلمة السر في المكان الخصص لذلك ثم انقر على زر دخول
- سيتم إخبارك بأن حسابك غير متاح لذلك انقر على زر أحتاج مساعدة ثم انتقل للصفحة التالية
- في الصفحة الجديدة انقر على أواجه مشاكل عند تسجيل الدخول إلى حسابي، اكتب البريد الذي تريد استرجاعه في الصندوق ثم انقر على زر متابعة
- سوف يظهر لك صندوق جديد، اكتب فيه كلمة سر الحساب قبل الحذف وبعد ذلك اضغط على متابعة
- في الصفحة التالية سيطلب منك الموقع إدخال رقم الهاتف الخاص بك بشكل كامل وسيصلك عليه كود الاسترجاع
- بعد أن يصلك الكود على الموبايل، اكتبه في الصندوق ثم انقر على متابعة
- سيتم تحويلك على صفحة لكتابة كلمة سر جديدة لحسابك، اكتب الكلمة التي تريدها في الصندوق الأول وأعد كتابتها مرة أخرى في الصندوق الموجود بالأسفل، ويجب أن تكون كلمة السر مختلفة عن الكلمة السابقة بعد ذلك انقر على زر تغيير كلمة السر
- بعد تغيير كلمة سر جيميل تستطيع إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام المعلومات الجديدة
بعد اتباع هذه الخطوات تكون انتهيت من استرجاع حساب جيميل من الكمبيوتر وليس الأندرويد، وهذه الطريقة هي لاسترجاع الايميل وليس لتغيير كلمة المرور.
الايميل مسروق ومعي رقم الهاتف ساعدوني🙁